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金融科技 数字政府 行业数字化 通用
云计算 大数据 人工智能 区块链 信创 综合应用场景
概述
业务痛点
架构图
核心优势
应用场景
典型案例
相关产品和解决方案
常见问题
金融科技 便民缴费平台
便民缴费平台

便民缴费平台

概述
便民缴费平台是南天信息自主研发的综合金融服务平台，能为金融机构及金融科技机构提供一整套综合金融解决方案，该平台功能包括收费单位统一管理、内部资源统一整合、缴费渠道统一输出、金融场景化统一服务等功能。目前，该便民缴费平台已服务众多金融机构的缴费客户群体，能够开放给微信、支付宝、京东等主流互联网渠道，并与网点、手机银行、微信银行、网银等线上线下渠道深度协同，有效支撑金融机构对缴费客户群体的持续运营与精细化经营。
概述
业务痛点
01
便民缴费业务具有较高的复杂性，单体成本居高不下
02
便民金融业务竞争激烈，业务部门对上线时间要求比较急迫
03
科技金融趋于互联网化，产品形态迭代周期短、频次高，对系统稳定性和业务可运营性有很高的要求
架构图
架构图
核心优势
平台开放性强
平台支持30多种、2万多项缴费项目、支持银行同业、第三方机构等上百家合作机构的缴费合作，通过预置通用缴费模型与参数化配置，极大地降低了人力成本和时间成本。
应用场景丰富
渠道聚合——支持多种渠道，快速链接客户；支付方式聚合——技术支持多种支付通道，如微信、支付宝、银联、数字人民币等主流支付渠道。
技术平台集成度高
技术平台支持200+技术组件，对接简单，支持多种对接、部署模式，平台处理效率高、稳定性强、易扩展。
无代码化开发
在快速迭代的模式下，通过流程配置快速完成业务功能上线，避免技术陷阱。
租户化开放式运营支撑
通过开放门户系统，实现商户的自主接入、接入流程标准自助化，实现服务的管理与自治，提升业务运营效率。
应用场景
公共事业类缴费
公共事业类缴费
公共事业类缴费
支持水、电、燃气、宽带、有线电视、供暖费等日常费用缴纳。例如，用户可通过平台在线缴纳水电费，避免线下排队，部分城市还支持实时查询用量和欠费情况。
社保与民生保障费用代缴
社保与民生保障费用代缴
社保与民生保障费用代缴
提供社保、公积金、养老金等代缴服务。某省级农商行通过平台实现全省 2000 余万客户的社保代缴，年交易金额超 23 亿元。
企业级收费托管服务
企业级收费托管服务
企业级收费托管服务
为中小企业提供 “免开发” 的收费托管服务，支持物业费、管理费等批量代扣。例如，物业公司可通过平台统一管理小区物业费收缴，自动生成电子票。
典型案例
南天信息承建了某股份制有限公司缴费项目，通过缴费项目接入、子模块升级及安全运维，巩固了其作为中国最大开放便民缴费平台的优势。该项目提升了各类缴费事业单位接入效率与数量，支持资金监管业务拓展，完善了平台功能，保障了项目从接入、运行、对账、清算整个过程的安全稳定运行，现已成为该股份制有限公司缴费业务的基础平台。
相关产品和解决方案
全栈云解决方案
全栈云解决方案
银行服务网格核心系统
银行服务网格核心系统
业务中台
业务中台
常见问题
使用便民缴费平台时，个人信息和资金交易的安全性如何保障？
便民缴费平台从技术架构、合规认证和场景防护三个层面保障用户安全。在技术底层，平台采用信创技术栈，完成国产软硬件的适配验证，通过国产化基础设施筑牢安全底座。同时，平台集成了数据加密、用户身份多因素验证、访问权限精细管控等机制，定期开展安全漏洞扫描和修复，确保缴费记录、账户信息等敏感数据不被泄露。在合规与技术能力上，平台依托南天信息的等保测试资质，平台为超过 500 家单位提供过网络安全服务。实际运营中，平台年交易额超 8000 亿元、支持 20 亿次服务人次的稳定表现，也印证了其金融级安全保障能力。
如何确认自己所在城市的缴费项目（如水费、物业费）是否支持通过该平台缴纳？
用户可通过以下三种方式查询：
平台直接查询：通过合作银行 APP、平台 H5 页面或微信/支付宝小程序进入缴费模块，选择对应城市后，系统会显示当地已接入的全部项目（如水电燃气、物业费等），部分场景还支持模糊搜索项目名称。
客服咨询：拨打合作银行客服电话或平台在线客服，提供所在城市和具体缴费项目名称，客服可实时查询接入状态。例如安徽、云南等地的农商行用户，可直接咨询开户行了解本地化缴费清单。
参考覆盖范围：平台已覆盖全国 300多个城市，接入缴费项目超 1.6 万项，涵盖水电气、物业费、学费、党费等 30 大类服务。若为常规民生项目，大概率已支持；若为小众项目（如特定小区物业费），可通过上述两种方式进一步确认。
此外，平台支持“一城一策” 定制化接入，即使是小城市的特色缴费需求（如地方供暖费），也可以通过合作银行渠道实现线上缴纳。
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